7/24 Hizmet

Supreem Karbon Hizmeti

Biz yüksek kaliteli karbon fiber ürünlerin deneyimli üreticisiyiz ve her türlü özelleştirme ihtiyacınız burada gerçeğe dönüşecektir.

Supreem Carbon'da her OEM projesi, müşterilere yüksek standartlarda karbon fiber ürünler sunmayı amaçlayan bilgili mühendislik ve üretim ekipleri tarafından ele alınacaktır.

Proje danışmanlığı

Tasarımcılarımız, müşteriler tarafından sağlanan fikir ve tasarım konseptleri veya çizimler temelinde, müşterilerimize proje fizibilite analizi ve teklifler sunacaktır.

Kişiselleştirilmiş özelleştirme

Farklı müşterilerin özelleştirilmiş ihtiyaçlarına göre müşteri gereksinimlerini karşılayan karbon fiber ürünleri sağlıyoruz.

Mesleki gelişim önerileri

Mühendislerimiz müşterilerimize farklı ürünlere ve farklı kullanımlara göre profesyonel gelişim önerileri sunacaktır.

Ücretsiz kalıp açma

Müşterilerle işbirliği yapılarak geliştirilen bazı projelerde, projenin özel şartlarına göre kalıplar müşterilere ücretsiz olarak temin edilmektedir.

Ücretsiz numuneler

Belirli ürün geliştirme projeleri için müşterilerimize bir dizi ücretsiz numune sağlayacağız.

Satış sonrası destek

Profesyonel satış sonrası ekibimiz, müşterilerin ürün kullanımı sırasında yaşadıkları bazı sorunları hızla çözebilir ve buna uygun çözümler sağlayabilir.

Hizmet Tanıtımı

Karbon fiber otomobil ve motosiklet aksesuarları özelleştirme alanında Supreem Carbon, Ar-Ge, tasarım, üretim ve pazarlamayı bir araya getirerek müşterilerine artan özelleştirme ihtiyaçlarını karşılayacak yüksek kaliteli hizmet ve ürünler sunmaya kendini adamıştır.

﹢ Bizimle iletişime geçin

Profesyonel karbon fiber özelleştirme hizmetlerimizle, imkansız olan tüm fikirler gerçeğe dönüşüyor.

Müşterilerimize her zaman profesyonel, özelleştirilmiş hizmetler ve yüksek kaliteli, özelleştirilmiş ürünler sunmaya kararlıyız.

Hizmet Avantajı

Zengin üretim ve imalat deneyimi

Karbon fiber üretiminde 10 yılı aşkın deneyime sahip bir fabrikayız ve dünya çapındaki müşterilere yüksek kaliteli karbon fiber özelleştirme hizmetleri ve yüksek kaliteli karbon fiber ürünleri sunmaya kararlıyız. Dış dekoratif parçalar veya iç işlevsel parçalar olsun, her türlü müşteri ihtiyacına yönelik siparişleri karşılayabiliriz, müşteri ihtiyaçlarını karşılayabiliriz.

Profesyonel üretim ekibi

Ortalama 8 yıldan fazla süredir sektörde bulunan ön saflardaki çalışanlarımız ve teknisyenlerimizden oluşan, müşteri siparişlerini hızlı ve verimli bir şekilde işleyebilen 50'den fazla kişiden oluşan profesyonel bir üretim ekibimiz var.

Gelişmiş üretim ekipmanları

Otoklavlar, CNC ekipmanları, ısı presleri vb. gibi profesyonel üretim ekipmanlarına sahibiz ve müşterilerimize homojen karbon fiber ürünler sunmaya kararlıyız.

Ücretsiz satış öncesi danışmanlık hizmeti

01. Profesyonel danışmanlık ekibi

Müşterilerimize karbon fiber özelleştirmesiyle ilgili kapsamlı ve derinlemesine danışmanlık hizmeti sağlayabilen son derece profesyonel bir ekibimiz var.

02. Kişiselleştirilmiş özelleştirilmiş çözümler

Müşteri ihtiyaçlarını derinlemesine anlayarak, müşterilerimizin sağladığı tüm detay ve gereksinimlerin anlaşılmasını sağlamak için kişiselleştirilmiş özelleştirilmiş çözümler sunuyoruz.

03. Anında Yanıt

Özelleştirme süreci boyunca müşterilerin diğer ihtiyaçlarını karşılamak için çevrimiçi sohbet, telefon danışmanlığı vb. dahil olmak üzere çok kanallı anlık iletişim sağlayın.

7/24 Satış Sonrası Hizmet

01. Hızlı sorun çözme

Müşteri sorunlarına hızlı bir şekilde yanıt verebilecek ve 24 saat içinde çözüm sağlayabilecek etkin bir satış sonrası hizmet ekibi kurun.

02. İade ve onarım planı

Son ürünlerin kullanımı sırasında yüksek müşteri memnuniyetini sağlamak için, yarım yıl boyunca ürün satış sonrası servis hizmeti sağlamak ve arızalı ve bozuk ürünler için iade ve onarım hizmeti sağlamak.

Servis Prosedürü

Hizmet prosedürümüz, gereksinimlerinizi ve hedeflerinizi değerlendirdiğimiz kapsamlı bir danışmanlıkla başlar. Daha sonra, iş kapsamını, zaman çizelgesini ve bütçeyi ana hatlarıyla belirten özelleştirilmiş bir plan geliştiririz.

Uygulama aşaması boyunca, yetenekli teknisyenlerimiz üstün işçilik ve hassasiyet sunmak için son teknolojiyi ve sektörün en iyi uygulamalarını kullanırlar.

﹢ Hadi Sohbet Edelim

İletişim

Satış ve teknisyen ekibimiz, müşterilerin ne istediğine dair genel fikirlere sahip olmak için müşterilerin fikirlerini, gereksinimlerini ve ihtiyaçlarını dikkatlice dinleyecektir.

Analiz ve Alıntı

Müşterilerle koordinasyon halinde gereksinim analizi ve pazar araştırması yaparak pazarın standartlarını ve taleplerini öğreniyoruz. Ayrıca üretimin uygulanabilirliğini değerlendirip teklif veriyoruz.

Prototip ve Kalıp Yapımı

Doğrudan resmi üretime geçmek yerine, önce üretim öncesi numuneler yapacağız. Numuneyi yalnızca müşterilerin gereksinimlerine göre değil, aynı zamanda yüksek endüstri standartlarına göre de dikkatlice inceleyeceğiz.

Örnek Teslimatı

Teslimattan önce, bitmiş ürünlerin kalitesini tekrar test edip inceleyeceğiz. Sadece kusursuz ve müşterilerin gereksinimlerine uygun olanlar teslim edilecektir. Güvenli ve hızlı teslimatı garanti eden güvenilir lojistik ortaklarımız var.

Kurulum önerileri

Ürünü teslim aldıktan sonra size profesyonel kurulum tavsiyesinde bulunabilir ve en kısa sürede ürünümüzü kullanmaya başlamanızı sağlayabiliriz.

Satış Sonrası ve Bakım Hizmeti Güvencesi

Sonraki kullanım sürecinde herhangi bir sorun yaşarsanız, her zaman bizden teknik ve servis desteği alabilirsiniz. İletişim zorluğunu azaltmak ve yerleştirme süresini kısaltmak için elimizden geleni yapacağız ve sorunlarınızı hızlı bir şekilde çözmek için profesyonel hizmetler sunacağız.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Satış Sonrası Hizmet İçin

Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Siparişinizi yalnızca henüz yerine getirilmemişse iptal edebiliriz. Bunun yerine isterseniz herhangi bir ayarlamada size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!

Özelleştirilmiş Hizmet İçin

Kişiye özel ürün siparişi ne kadar sürede tamamlanır?

Bu, ürünün karmaşıklığına ve kalıp üretim döngüsüne bağlıdır. İlk numune, kalıp bittikten 2-3 hafta sonra hazır olacaktır.

Ürünler İçin

Parçalarınız UV korumalı mı?

Kesinlikle! Ürünlerimizde, önümüzdeki yıllarda da süper güzel kalmasını sağlayan, birinci sınıf kalitede otomotiv şeffaf (veya mat) katların çoklu katmanlarını kullanıyoruz.

Supreem Carbon parçaları %100 karbondan mı üretiliyor?

Evet, tüm ürünlerimiz kuru karbon ve tam karbondan üretilmiştir.

Sipariş Teslimatı İçin

Ulaşım şekli nasıl seçilir?

Fedex, UPS, DHL vb. gibi resmi gönderileri kullanıyoruz. Ayrıca müşteriler teslimatı kendileri ayarlayabilir.

Fabrika İçin

Supreem Carbon'un kaç çalışanı var?

40'tan fazla kalifiye işçi, 3 Ar-Ge tasarımcısı ve 5 kalite kontrol uzmanı vb. olmak üzere 50'den fazla çalışanımız var.

Mesaj bırakın

Danışmanlık görüşmesi planlamak, numune talep etmek veya tesislerimizi ve yeteneklerimizi ilk elden görmek için bir saha ziyareti ayarlamak için bizimle iletişime geçin.

Telefon, e-posta veya aşağıdaki iletişim formu aracılığıyla bize ulaşın, size en kısa sürede geri dönüş yapacağız.

Gizliliğinizin bizim için önemli olduğunu ve verdiğiniz tüm bilgilerin en üst düzeyde gizlilikle ele alınacağını bilmenizi isteriz.