Respuestas a sus preguntas

Preguntas frecuentes

Hemos recopilado algunas de las preguntas comunes y respuestas detalladas, desde la descripción general de la empresa, la introducción del producto, la materia prima, la personalización del cliente, la entrega del pedido y el servicio posventa, para que pueda comprender de manera clara y completa todo el proceso de adquisición.

Si las siguientes respuestas no pueden ayudarlo, comuníquese directamente con nuestro equipo de ventas.

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Para fábrica
Principales ventajas competitivas de Supreme Carbon.

Rica experiencia
Más de 10 años de experiencia en producción en la industria de fibra de carbono, proporcionando a los clientes productos de carbono de alta calidad.

 

Excelente servicio
Desde el desarrollo de un nuevo proyecto hasta la entrega del producto terminado al cliente, brindamos a los clientes un seguimiento completo y comentarios oportunos sobre el progreso del proyecto.

 

Productos de alta calidad
Nuestros productos de fibra de carbono se someten a un riguroso control de calidad para garantizar que los clientes obtengan un producto de alta calidad y rentable.

¿Puedo visitar su empresa?

Por supuesto, estamos en la ciudad de QiaoTou, ciudad de Dongguan, provincia de Guangdong, China.

¿Cuántos empleados tiene Supreem Carbon?

Contamos con más de 50 empleados, incluidos más de 40 trabajadores calificados, 3 diseñadores de I+D y 5 profesionales de control de calidad, etc.

¿Cuando se fundó Supreme Carbon?

Nuestra empresa se estableció formalmente a principios de 2017.

¿Cuanta capacidad de producción mensual tiene la fábrica?

La capacidad de producción mensual promedio alcanza las 3000 piezas. Con la actualización del equipo, se incrementará a más de 4000 piezas por mes.

Para productos
¿Las piezas de Supreme Carbon están fabricadas con 100% de carbono?

Sí, todos los productos están fabricados íntegramente en carbono con carbono seco.

¿Qué material de fibra de carbono puede proporcionar en producción?

1*1 liso / 2*2 sarga / carbono forjado / panal de abeja / kevlar, etc.

¿Sus piezas tienen protección UV?

¡Por supuesto! Utilizamos varias capas de barniz transparente (o mate) de primera calidad para automóviles en nuestros productos, lo que garantiza que se mantendrán impecables durante muchos años.

¿Qué superficie podría proporcionar para las piezas de carbono?

Acabado brillante, acabado mate, acabado satinado. Algunos recubrimientos de color según las necesidades del cliente.

¿Cuáles son los principales productos de la fábrica?

Supreme Carbon produce principalmente productos personalizados de fibra de carbono para accesorios de automóviles y motocicletas, incluido el diseño, desarrollo y fabricación de piezas de apariencia, piezas interiores, piezas funcionales, etc. También podemos producir otros productos personalizados de fibra de carbono para usted.

¿Cómo puedo obtener alguna muestra?

En realidad, no proporcionamos muestras gratuitas a los clientes, puede realizar un pedido de muestra si necesita algunas piezas.

Para material de fibra de carbono
¿Cuáles son las ventajas de la fibra de carbono?

Alta relación resistencia-peso
Es más resistente que muchos materiales tradicionales, como el acero y el aluminio. Esta alta relación resistencia-peso permite la creación de componentes ligeros que mantienen la integridad estructural y la durabilidad.

 

Ligero
Una de las ventajas más importantes de la fibra de carbono es su baja densidad, lo que contribuye a la obtención de estructuras ligeras. Esta propiedad es especialmente importante en sectores en los que la reducción de peso es una prioridad, como el aeroespacial, el automovilístico y el de equipamiento deportivo.

 

Resistente a la corrosión y a los productos químicos.
La fibra de carbono es inherentemente resistente a la corrosión, lo que la convierte en un material ideal para aplicaciones expuestas a entornos hostiles o sustancias corrosivas. Esta propiedad contribuye a la longevidad de los componentes y reduce los requisitos de mantenimiento. La fibra de carbono tiene una buena resistencia química, lo que la hace adecuada para su uso en entornos donde la exposición a productos químicos o disolventes agresivos es una preocupación. Esta resistencia mejora la durabilidad del material en diversos entornos industriales.

 

Tolerante a altas temperaturas
La fibra de carbono presenta una excelente estabilidad térmica y resistencia a altas temperaturas, lo que la hace adecuada para aplicaciones en las que los componentes están expuestos a temperaturas elevadas, como en las industrias aeroespacial y automotriz.

 

Baja expansión térmica
La fibra de carbono tiene un coeficiente de expansión térmica bajo, lo que significa que se expande o contrae mínimamente con los cambios de temperatura. Esta propiedad contribuye a la estabilidad dimensional, lo que hace que los componentes de fibra de carbono sean confiables en condiciones de temperatura variables.

 

Atractivo estético
La fibra de carbono tiene un aspecto moderno y de alta tecnología, lo que contribuye a su atractivo estético. Esta propiedad se aprovecha en bienes de consumo, componentes automotrices y equipamiento deportivo donde el atractivo visual es importante.

Para un servicio personalizado
¿Cuál es el proceso de personalización de los productos de fibra de carbono?

1. El cliente proporciona un dibujo en 3D, un requisito de diseño o una idea.
2. El técnico evalúa la viabilidad del proyecto y proporciona una cotización.
3. Confirmación del proyecto y organización de la producción de muestras.
4. Entrega y comentarios de los clientes
5. Producción de pedidos a gran escala.

¿Qué se puede personalizar además de las piezas de fibra de carbono personalizadas?

Puede personalizar el logotipo de su empresa, el embalaje, incluso el color del revestimiento, etc.

¿Cuánto tiempo tarda el pedido de productos personalizados?

Esto depende de la complejidad y del ciclo de producción del molde del producto. La primera muestra estará lista en 2 o 3 semanas después de terminar el molde.

¿Qué necesidades personalizadas debe preparar el cliente?

1. Envíe su diseño/idea/dibujo 3D.
2. Confirmación de cotización del proveedor.
3. Primera muestra de retroalimentación.

Para entrega de pedidos
¿Cómo elegir el modo de transporte?

Utilizamos envíos oficiales como Fedex, UPS, DHL, etc. El cliente también puede organizar la entrega por su cuenta.

¿Cuál es el tiempo de envío para las diferentes formas?

Entrega urgente 5-7 días.
20-25 días por mar.
15 días por aire.

Para servicio postventa
¿Ofrecen el asesoramiento adecuado?

¡Por supuesto! Si tienes alguna pregunta, contáctanos en info@supreemcarbon.com.

¿Ofrecen garantía?

Garantía estándar de seis meses para todos los productos. No se cubrirán daños causados ​​por errores de instalación o elementos naturales.

¿Cómo puedo cancelar el pedido?

Solo podremos cancelar su pedido si aún no se ha completado. ¡Estaremos encantados de ayudarle con cualquier modificación que desee!

¿Qué puedo hacer si el producto de fibra de carbono que llega está roto?

Envíanos tus comentarios lo antes posible y te enviaremos uno nuevo.

¿No encuentras la respuesta?

¿Tiene alguna pregunta o consulta sobre nuestros productos compuestos de fibra de carbono? Déjenos un mensaje aquí y nuestro equipo se pondrá en contacto con usted a la brevedad.

Ya sea que esté interesado en pedidos personalizados, especificaciones técnicas u oportunidades de asociación, estamos aquí para ayudarlo.

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