Réponses à vos questions

Questions fréquemment posées

Nous avons compilé certaines des questions courantes et des réponses détaillées, depuis la présentation de l'entreprise, l'introduction du produit, la matière première, la personnalisation du client, la livraison des commandes et le service après-vente, afin que vous puissiez comprendre clairement et de manière exhaustive l'ensemble du processus d'approvisionnement.

Si les réponses suivantes ne vous aident pas, veuillez contacter directement notre équipe commerciale.

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Pour l'usine
Principaux avantages concurrentiels de Supreem Carbon.

Une expérience riche
Plus de 10 ans d'expérience de production dans l'industrie de la fibre de carbone, offrant aux clients des produits en carbone de haute qualité.

 

Excellent service
Du développement d'un nouveau projet à la livraison du produit fini au client, nous fournissons aux clients un suivi complet et un retour d'information rapide sur l'avancement du projet.

 

Produits de haute qualité
Nos produits en fibre de carbone sont soumis à un contrôle qualité rigoureux pour garantir aux clients un produit de haute qualité et rentable.

Puis-je visiter votre entreprise ?

Bien sûr, nous sommes dans la ville de QiaoTou, ville de Dongguan, province du Guangdong, en Chine.

Combien d'employés de Supreem Carbon ?

Nous avons plus de 50 employés, dont plus de 40 travailleurs qualifiés, 3 concepteurs R&D et 5 professionnels du contrôle qualité, etc.

Quand Supreem Carbon a-t-elle été fondée ?

Notre société a été officiellement créée début 2017.

Quelle est la capacité de production mensuelle de l'usine ?

La capacité de production mensuelle moyenne atteint 3000 pièces. Avec la mise à niveau des équipements, elle sera portée à plus de 4000 pièces par mois.

Pour les produits
Les pièces Supreem Carbon sont-elles fabriquées à 100 % en carbone ?

Oui, tous les produits sont fabriqués à partir de carbone entièrement sec.

Quel matériau en fibre de carbone pouvez-vous fournir en production ?

1*1 uni / 2*2 sergé / carbone forgé / nid d'abeille / kevlar et ainsi de suite.

Vos pièces sont-elles protégées contre les UV ?

Absolument ! Nous utilisons plusieurs couches de vernis transparents (ou mats) de qualité supérieure sur nos produits, ce qui garantit qu'ils resteront très jolis pendant des années.

Quelle surface pourriez-vous prévoir pour les pièces en carbone ?

Finition brillante, finition mate, finition satinée. Revêtement de couleur selon les besoins du client.

Quels sont les principaux produits de l'usine ?

Supreem Carbon produit principalement des produits personnalisés en fibre de carbone pour les accessoires d'automobile et de moto, y compris la conception, le développement et la fabrication de pièces d'apparence, de pièces intérieures, de pièces fonctionnelles, etc. D'autres produits personnalisés en fibre de carbone peuvent également être produits pour vous.

Comment puis-je obtenir un échantillon ?

En fait, nous ne fournissons pas d'échantillon gratuit au client, vous pouvez passer une commande d'échantillon si vous avez besoin de pièces.

Pour le matériau en fibre de carbone
Quels sont les avantages de la fibre de carbone ?

Rapport résistance/poids élevé
Il est plus résistant que de nombreux matériaux traditionnels, tels que l’acier et l’aluminium. Ce rapport résistance/poids élevé permet la création de composants légers qui maintiennent l’intégrité structurelle et la durabilité.

 

Léger
L’un des principaux avantages de la fibre de carbone est sa faible densité, qui contribue à la légèreté des structures. Cette propriété est particulièrement cruciale dans les secteurs où la réduction du poids est une priorité, comme l’aéronautique, l’automobile et les équipements sportifs.

 

Résistant à la corrosion et aux produits chimiques
La fibre de carbone est intrinsèquement résistante à la corrosion, ce qui en fait un matériau idéal pour les applications exposées à des environnements difficiles ou à des substances corrosives. Cette propriété contribue à la longévité des composants et réduit les besoins de maintenance. La fibre de carbone présente une bonne résistance chimique, ce qui la rend adaptée à une utilisation dans des environnements où l'exposition à des produits chimiques ou à des solvants agressifs est une préoccupation. Cette résistance améliore la durabilité du matériau dans divers environnements industriels.

 

Tolérant aux températures élevées
La fibre de carbone présente une excellente stabilité thermique et une excellente résistance aux températures élevées. Elle est donc adaptée aux applications où les composants sont exposés à des températures élevées, comme dans les secteurs de l'aéronautique et de l'automobile.

 

Faible dilatation thermique
La fibre de carbone présente un faible coefficient de dilatation thermique, ce qui signifie qu'elle se dilate ou se contracte peu en fonction des variations de température. Cette propriété contribue à la stabilité dimensionnelle, ce qui rend les composants en fibre de carbone fiables dans des conditions de température variables.

 

Attrait esthétique
La fibre de carbone a une apparence moderne et high-tech, ce qui contribue à son attrait esthétique. Cette propriété est exploitée dans les biens de consommation, les composants automobiles et les équipements sportifs où l'attrait visuel est important.

Pour un service personnalisé
Quel est le processus de personnalisation des produits en fibre de carbone ?

1. Le client fournit un dessin 3D, des exigences de conception ou une idée
2. Le technicien évalue la faisabilité du projet et fournit un devis
3. Confirmation du projet et organisation de la production d'échantillons
4. Livraison et retours clients
5. Production de commandes à grande échelle

Que peut-on personnaliser en plus des pièces en fibre de carbone personnalisées ?

Vous pouvez personnaliser le logo de votre entreprise, l'emballage, même la couleur du revêtement, etc.

Combien de temps prend la commande de produits personnalisés ?

Cela dépend de la complexité et du cycle de production du moule du produit. Le premier échantillon sera prêt dans 2 à 3 semaines après la fin du moulage.

À quel type de personnalisation le client doit-il se préparer ?

1. Envoyez votre conception/idée/dessin 3D.
2. Confirmation du devis du fournisseur.
3. Premier échantillon de commentaires.

Pour la livraison de la commande
Comment choisir le mode de transport ?

Nous utilisons des moyens de transport officiels tels que Fedex, UPS, DHL, etc. Le client peut également organiser lui-même la livraison.

Quel est le délai de livraison pour les différents modes ?

Livraison express 5-7 jours.
20-25 jours en mer.
15 jours en avion.

Pour le service après-vente
Offrez-vous des conseils appropriés ?

Bien sûr ! Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@supreemcarbon.com.

Offrez-vous une garantie ?

Garantie standard de six mois sur tous les produits. Les dommages causés par une erreur d'installation ou par des éléments naturels ne seront pas couverts.

Comment puis-je annuler la commande ?

Nous ne pouvons annuler votre commande que si elle n'a pas encore été exécutée. Nous serions plus qu'heureux de vous aider à effectuer les ajustements si vous le souhaitez !

Que puis-je faire si les produits en fibre de carbone reçus sont cassés ?

Veuillez nous donner votre avis dès que possible et nous vous en enverrons un nouveau.

Vous ne trouvez pas la réponse ?

Vous avez une question ou une demande concernant nos produits composites en fibre de carbone ? Laissez-nous un message ici et notre équipe vous répondra rapidement.

Que vous soyez intéressé par des commandes personnalisées, des spécifications techniques ou des opportunités de partenariat, nous sommes là pour vous aider.

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